October 13, 2026

Koliko stvarno košta slanje paketa: pravi trošak isporuke po porudžbini

[01]

Poštarina od 350 dinara nije ono što te košta slanje paketa. To je samo cifra sa cenovnika. Pravi trošak isporuke uključuje otkupninu, povrate, nepreuzete pakete i pakovanje, i obično je 40 do 60 odsto veći od onoga što misliš da plaćaš. Evo kako da ga izračunaš za svoju prodavnicu, sa primerom na 1.000 paketa.

Pet troškova koji čine jednu isporuku

1. Poštarina po težini

Ovo je jedino što svi računaju. Zavisi od težine i ugovora. Za paket do 2 kg cena se kreće oko 300 dinara ako šalješ preko ugovora sa dobrim obimom, a znatno više ako ideš na standardnu tarifu kurira bez ugovora.

Primer: krema za lice u kutiji je 0,3 kg, ide u najnižu kategoriju. Bunda u kutiji je 2,4 kg i upada u sledeću, gde je cena odmah viša. Jedna gramaža iznad praga i plaćaš drugu kategoriju.

2. Provizija na otkupninu

Kad kupac plaća pouzećem, kurir za prenos novca naplaćuje proviziju, obično procenat od iznosa ili fiksan iznos po paketu. Na prosečnoj korpi od 3.000 dinara to je još 30 do 60 dinara po paketu, zavisno od ugovora.

Primer: 920 isporučenih paketa sa prosečnim otkupom od 3.000 dinara i provizijom od 1% znači 27.600 dinara mesečno koje nisi video na cenovniku.

3. Povrat nepreuzetih paketa

Kad kupac ne preuzme paket, kurir ga vraća tebi i naplaćuje povratnu poštarinu. Ti platiš odlazak i povratak, a prodaja ne postoji.

Primer: 8% nepreuzetih na 1.000 paketa je 80 paketa. Svaki te košta 300 dinara odlazak i 300 povratak. To je 48.000 dinara mesečno za pakete koje niko nije kupio.

4. Pakovanje

Kutija, kesa, selotejp, flajer, štampa adresnice i računa. Male stavke, ali po svakom paketu.

Primer: kartonska kutija 25 dinara, kesa 8, selotejp i štampa 7. To je 40 dinara po paketu, 40.000 na hiljadu.

5. Vreme

Jedna adresnica ručno kroz kurirski portal je 2 do 3 minuta. Na 50 paketa dnevno to su dva sata nečijeg rada, svaki dan. Ako sam praviš adresnice, to je trošak i kad ga ne vidiš na računu.

Računica na 1.000 paketa mesečno

Uzmimo prodavnicu koja šalje 1.000 paketa, sa 8% nepreuzetih i prosečnom korpom od 3.000 dinara:

  • poštarina: 1.000 × 300 = 300.000 din
  • povrat nepreuzetih: 80 × 300 = 24.000 din
  • provizija na otkup: 920 × 30 = 27.600 din
  • pakovanje: 1.000 × 40 = 40.000 din
  • ukupno: 391.600 din

Podeli sa 920 stvarno isporučenih paketa i dobijaš 426 dinara po prodaji, ne 300. Razlika od 126 dinara na svakoj prodaji je marža koju si mislio da imaš.

Ako je nepreuzetih 15% umesto 8%, cifra skače na preko 470 dinara po isporučenom paketu. Procenat nepreuzetih je najveća poluga koju imaš, više o tome u tekstu o nepreuzetim paketima.

Kako da spustiš stvarni trošak isporuke

  1. Smanji nepreuzete. Svaki procenat manje na 1.000 paketa je oko 6.000 dinara mesečno. SMS potvrda pre slanja i provera duplih porudžbina su prvi korak.
  2. Šalji preko ugovora sa obimom. Kurir daje cenu po obimu. Ako ga nemaš, koristi ugovor posrednika koji ga ima. Razlika od 50 dinara po paketu je 50.000 mesečno na hiljadu paketa.
  3. Pazi na pragove težine. Ako većina paketa teži 2,1 kg, promena kutije ih spušta ispod 2 kg i u jeftiniju kategoriju.
  4. Ukini ručne adresnice. Dva sata dnevno su 40 sati mesečno. To je četvrtina jedne plate.

Gde da vidiš ove brojke bez Excela

Trošak isporuke se vidi tek kad su kurirske fakture, otkupnine i povrati na istom mestu kao porudžbine. U TopOMS-u svaka porudžbina nosi svoj trošak kurira, a nepreuzeti i povrati se uparuju sami, pa Analitika pokazuje stvarnu cenu po isporučenom paketu. Preko TopOMS ugovora šalješ od 300 dinara po paketu bez sopstvenog ugovora sa kurirom. Otvori nalog i proveri svoju računicu na prvih 100 porudžbina besplatno.